支付条款
最后更新日期：2026 年 3 月 28 日
一、计费方式
争取AI采用"余额充值 + 按量消费"的计费模式：
1.1 余额充值
| 充值金额 | 到账金额 | 赠送比例 |
|---|---|---|
| ¥50 | ¥50 | 0% |
| ¥100 | ¥105 | 5% |
| ¥300 | ¥330 | 10% |
| ¥500 | ¥575 | 15% |
| ¥1,000 | ¥1,200 | 20% |
| ¥2,000 | ¥2,500 | 25% |
1.2 点数消费
| 操作 | 消耗点数 |
|---|---|
| 按权利人查询商标 | 1 点/次 |
| 商标列表翻页 | 1 点/次 |
| 查看商标详情 | 1 点/次 |
| 导出 1-10 条 | 1 点 |
| 导出 11-50 条 | 3 点 |
| 导出 51-100 条 | 5 点 |
| 导出 101 条以上 | 10 点 |
| 按代理机构查询（阶梯） | 5-500 点 |
1.3 续展监控
- 10 件以内：免费
- 超出部分：¥2/件/年
- 封顶：¥999/年
- 从余额中扣款
1.4 品牌定制
- ¥999/年，含 Web + 微信端专属门户
- 从余额中扣款
二、支付方式
- 微信支付：支持微信扫码及 H5 支付，支付后实时到账
- 支付宝：支持支付宝扫码及网页支付，支付后实时到账
- 对公转账：需人工核账，到账时间为 1-3 个工作日
支付完成后，充值金额实时到账（对公转账除外）。如支付过程遇到问题，请联系客服邮箱：service@zqip.cn。
三、余额有效期
- 充值余额：永不过期，可退款
- 赠送余额：自充值日起 2 年有效，到期自动清零，不可退款
- 消费顺序：优先消费赠送余额，再消费充值余额
四、退款政策
- 充值余额：未消费部分可申请退款，退回原支付渠道，处理时间 7-15 个工作日
- 赠送余额：不可退款
- 已消费点数：不可退款（查询/导出等操作一经执行即消耗上游 API 资源）
- 模块订阅：已开通的年度模块不支持中途退款
- 退款申请请联系客服邮箱
五、发票说明
- 支持增值税普通发票和增值税专用发票
- 发票申请请在"计费中心 → 发票"页面提交
- 发票开具时间为申请后 5-10 个工作日
- 发票金额以实际支付金额为准（不含赠送部分）
六、自动续费说明
本平台目前不提供自动续费功能。所有模块订阅（续展监控、品牌定制）均为手动续费：
- 订阅到期前，平台将通过邮件和站内通知提醒您续期
- 如需开通自动续费功能，需在届时单独勾选并确认自动续费授权，不会默认开启
- 自动续费授权一旦开启，可随时在"计费中心 → 订阅管理"中取消
七、价格调整
我们保留调整定价的权利。价格调整将提前 30 天通过站内通知或邮件告知。已充值余额不受价格调整影响。
八、争议处理
如对账单有疑问，请在消费后 30 天内联系客服核实。超过 30 天的历史消费不再受理争议。
九、联系方式
- 客服邮箱：service@zqip.cn